Вход в систему

Оплата и доставка

Правила

Заказы через сайт принимаются ежедневно и круглосуточно. Добавьте выбранные товары в корзину, далее — перейдите в корзину и следуйте дальнейшим инструкциям. Если Вы испытываете трудности в оформлении заказа через сайт, Вы можете сделать заказ по телефону 8(029) 1-482-482 /Velcom/, 8(029) 262-9-253 /МТС/ Телефон нашего магазина работает с 10:00 до 20:00. Заказы принятые до 16:00 доставляются в тот же день. Заказы принятые позже, доставляются на следующий день.

В ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЙ ПЕРИОД КУРЬЕРЫ ПЕРЕГРУЖЕНЫ, ПОЖАЛУЙСТА, СТАРАЙТЕСЬ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ ЗАРАНЕЕ.

Подтверждение заказа

После получения заказа, администратор интернет-магазина свяжется с вами в течение рабочего дня для уточнения наличия и цены товара. В случае, если вы указали неверные данные о себе, и администратор не смог с вами связаться в течение 2-х рабочих дней после получения заказа, или по указанной вами контактной информации заказ не подтверждают, то заказ аннулируется и претензии не принимаются.

Мы предлагаем следующие способы доставки заказов:

Доставка осуществляется только на территории Республики Беларусь
Возможны следующие варианты доставки:

  • Самовывоз - скидка 5%!!!

Самовывоз выбранных товаров в Минске Вы можете произвести самостоятельно с 10.00 до 20.00 ежедневно без выходных и перерывов по адресу :

г.  Минск, ул. Немига, д. 8, ТЦ «ПАССАЖ НА «НЕМИГЕ», телефон 8(029) 1-482-482 /Velcom/, 8(029) 262-9-253 /МТС/ 

  • Курьером по Минску

При заказе на сумму свыше 10 (100,000) р. стоимость доставки по городу в пределах МКАД – 4 (40,000) руб.

При сумме заказа свыше 40 (400,000) руб – доставка осуществляется бесплатно.
В Минске заказы, принятые до 16:00 доставляются в тот же день. Заказы принятые позже, доставляются на следующий день.

  • Почтой в другие города Беларуси

Стоимость: 6 (60 000) руб. Стоимость хрупкого и тяжелого товара оговаривается с администратором отдельно. 

Срок доставки: 2 – 4 дня. Доставка почтой осуществляется наложенным платежом (оплата при получении посылки на почте)

Способы оплаты:

Обращаем Ваше внимание, что независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

  • Наличными при доставке курьером
  • Оплата банковской картой онлайн

При оформлении заказа на сайте, выберите среди способов оплаты «Оплата банковской картой онлайн». После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер провайдера электронных платежей ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей.

После заполнения всех данных и нажатия кнопки «Оплатить» на странице сервиса, Вы получите уведомление на почтовый ящик о результате совершения операции (транзакции).

Через некоторое время Вам также придет сообщение от администратора подтверждающее факт успешной оплаты услуг.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard, Белкарт и American Express всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Правила проведения платежей в Интернете: 

Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных (TLS), также применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в расчётный банк системы (далее - Банк).

Банк проверяет наличие такого Магазина в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платёжной системы:

  1. Банк передаёт авторизационному серверу положительный результат авторизации;
  2. Авторизационный сервер передаёт Покупателю положительный результат авторизации;
  3. Интернет-магазин, получив подтверждение о разрешении авторизации, принимает в обработку заказ.

При запрете авторизации:

  1. Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
  2. Авторизационный сервер передает Интернет-магазину отказ с номером заказа;
  3. Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  2. Банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
  3. Истекло время ожидания ввода данных платежной карты;
  4. Введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

  1. Повторить попытку оплаты;
  2. Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший Вашу карточку;
  3. В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Обращаем Ваше внимание, что дополнительных комиссий не взимается за перевод денег с карт-счёта. О возможных комиссиях за конверсию одной валюты в другую и за операции с карт-счётом уточняйте в банке, в котором у Вас открыт карт-счёт.

В случае отказа клиента от услуги, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Памятка покупателю

В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства торговли РБ: при продаже товаров по образцам заключение договора производится в месте продажи товара, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи (пункт 20); договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (пункт 21); договор считается исполненным с момента доставки товара по адресу, указанному покупателем в договоре (пункт 27), а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь); в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28). При получении заказа покупатель проверяет соответствие доставленного товара размещенному заказу. Покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых) в присутствии курьера или сотрудника почты, и в случае обнаружения дефектов немедленно возвращает товар. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических затрат, но не менее 5 000 белорусских рублей. Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Совета Министров РБ. Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством.

Заявление покупателя

Оформляя заказ в интернет-магазине podarochek.by и/или принимая заказ, доставленный курьером, я соглашаюсь с условиями вышеизложенных Правил и подтверждаю заключение со мной, Покупателем, договора розничной купли-продажи на условиях, оговоренных в Правилах. Предмет договора (наименование, ассортимент, количество товара), цена договора и цена товара, место доставки — согласно оформленного мной заказа.